Dự án Vinhomes Olympic Hà Nội (Vinhomes Ngọc Hồi) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách này mô tả chi tiết quy trình chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi truy cập và tương tác trên website.

I. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu

1. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn tốt nhất, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cơ bản như Họ tên, Số điện thoại, Email và Nhu cầu đầu tư khi bạn điền form đăng ký hoặc gửi yêu cầu qua website https://vinhomeolympichanoi.vn.
2. Chúng tôi khẳng định KHÔNG thu thập và lưu trữ các thông tin tài chính nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng/ghi nợ) của khách hàng trên hệ thống website.
3. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và tự bảo mật các thông tin liên quan đến tài khoản cá nhân. Trong trường hợp phát hiện hành vi sử dụng trái phép thông tin, vui lòng thông báo ngay cho Ban quản trị qua Hotline để chúng tôi xử lý kịp thời.

II. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Gửi thông tin tư vấn chuyên sâu, bảng giá và mặt bằng dự án Vinhomes Olympic Hà Nội.
• Cập nhật tiến độ xây dựng (Sport Core, Ga Ngọc Hồi…), chính sách bán hàng và các ưu đãi suất ngoại giao mới nhất.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu phát sinh từ khách hàng.
• Liên hệ xác nhận lịch hẹn tham quan sa bàn hoặc thực địa dự án.
• Ngăn chặn các hành vi giả mạo danh tính hoặc gian lận.
• Thông tin chỉ được sử dụng trong nội bộ đội ngũ kinh doanh dự án và cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật).

III. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của Vinhomes Olympic Hà Nội cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ (Quyền được quên). Mọi thông tin sẽ được lưu trữ tuân thủ theo quy định của Luật An ninh mạng và chính sách bảo mật nội bộ.

IV. Phương Tiện Để Người Dùng Tiếp Cận và Chỉnh Sửa Dữ Liệu

• Khách hàng có toàn quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào.
• Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ cho bên thứ ba. Khi tiếp nhận phản hồi, chúng tôi sẽ xác minh, giải quyết và có trách nhiệm bảo mật lại thông tin. Mọi yêu cầu vui lòng gửi về email: sales@vinhomeolympichanoi.vn.

V. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết bảo mật tuyệt đối theo các nguyên tắc:

• Thông tin được mã hóa và bảo vệ bằng các giải pháp công nghệ an toàn (SSL).
• Không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi không có sự cho phép từ khách hàng.
• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây rò rỉ dữ liệu, chúng tôi có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra và thông báo kịp thời cho khách hàng được biết.
• Khách hàng chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin cung cấp. Ban quản trị không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại nếu thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.

VI. Thông Tin Liên Hệ và Đơn Vị Quản Lý

Mọi thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa hoặc khiếu nại về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ trực tiếp: